常见问题

请提供应用、硬件要求、外设及网络限制。ADTS 将协商配置与试点标准。兼容性针对选定软件版本验证，不承诺适配所有应用。

型号、硬件版本、软件版本、故障现象、发生时间及已采取的措施。请勿发送密码或保密信息。如诊断需要，请向专业人员提供序列号。

型号与硬件版本必须符合该版本的适用范围。阅读变更及恢复说明。不要仅因设备名称相似就安装；如有疑问请联系支持。

技术资料可在文档区及型号页面获取。使用手册按型号与硬件版本单独发布。如未找到，请向 ADTS 索取。

登记及自动确认表示请求已收到。诊断与解决由专业人员处理。响应时间及服务日历依具体项目条件确定。

不能。电气安全、电磁兼容与信息安全的评估范围不同。信息安全要求按型号、硬件版本及固件版本协商。